Auszahlungen per E-Handy erfolgen oft am schnellsten, während Geldtransfers in der Regel einige Werktage dauern. Casino Infinity legt großen Wert auf Spielerschutz und Fairness und ist von den Regulierungsbehörden von Curaçao lizenziert. Diese Aufsicht bedeutet, dass das Casino strenge Anforderungen an faires Spielvergnügen erfüllt und Sie verantwortungsbewusst spielen können. Mit mehreren Sprachoptionen und einem reaktionsschnellen Kundenservice ist Casino Infinity bestrebt, ein attraktives und inklusives Umfeld für Experten mit vielfältigen Erfahrungen zu schaffen.
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Ein Spieler aus Südafrika zahlte Geld bei 1Red ein. Der Computer zeigte die Einzahlung als fehlgeschlagen an, obwohl der Kreditgeber die erfolgreiche Transaktion im Casino bestätigte. Trotz mehrmaliger Einreichung aller erforderlichen Daten und Dokumente blieb das Problem ungelöst, da das Casino die erneute Einreichung der Unterlagen mehrfach anforderte. Nach unserer Unterstützung konnten wir dem Spieler helfen. Ein Spieler aus Griechenland berichtete, dass seine Einzahlung trotz der beigefügten Screenshots nicht in seinem Casino-Konto angezeigt wurde.
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Die Spielerin aus dem südlichen Afrika beantragte eine Auszahlung von 10.100.000 Rand und 19.200 Rand für den 21. und 22. Dezember 2024. Die Auszahlung wurde genehmigt, ging aber noch nicht auf ihrem Konto ein. Sie stand in Kontakt mit dem VIP-Direktor, der den Fall eskalierte, erhielt aber bisher keine Antwort. Das Problem gilt nun als gelöst, da sie nach anfänglichen Verzögerungen den Erhalt des Geldes bestätigte. Das Beschwerdeteam kennzeichnete die Beschwerde nach ihrer Bestätigung als „gelöst“ in seinem System.
Daher konnten wir die Angelegenheit nicht weiter untersuchen und die neueste Behauptung nicht widerlegen. Der griechische Spieler hatte dies behauptet, und das Online-Casino forderte die erforderlichen Nachweise an. Der Spieler kam mehreren Aufforderungen zur Vorlage von Dokumenten nach, doch das Casino findet immer wieder Dinge, die fehlen, beispielsweise ein Nachweis, dass das betreffende Dokument älter als sechs Tage ist.
Die Beschwerdeabteilung meldete einen neuen Fall, der nach Überprüfung der Auszahlung an den betroffenen Spieler behoben wurde. Der Spieler aus casino infinity bonus Griechenland hatte Probleme mit Auszahlungen bei Infinity Casino gemeldet. Obwohl genehmigte Anträge in Höhe von über 6000 Euro gestellt wurden, war das Geld nicht auf seinem Konto eingegangen. Der neue VIP-Manager gab an, dass 1500 Euro überwiesen worden seien, das Konto des Spielers jedoch noch nicht gutgeschrieben worden war. Ähnliche Probleme traten erneut auf. Der Fall ist nun behoben und wurde von der Beschwerdeabteilung als gelöst markiert. Besuchen Sie einfach die neue Anmeldeseite, geben Sie Ihre aktuelle E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein, und schon sind Sie dabei!
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Der Spielerin wurde vom Support-Team empfohlen, nach der letzten Auszahlungsanfrage mindestens zwei Wochen zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreicht. Trotz anfänglicher Bedenken aufgrund widersprüchlicher Aussagen des lokalen Casinos und negativer Online-Bewertungen erhielt die Spielerin ihre Gewinne und zeigte sich zufrieden mit dem Ablauf. Die Spielerin aus Südkorea hat Schwierigkeiten, ihre Auszahlungen abzuheben, da die Zahlungsmethoden eingeschränkt sind. Sie wollte über Neteller auszahlen, wurde jedoch aufgefordert, eine alternative Zahlungsmethode zu verwenden, was sie ablehnte. Später teilte ihr das Casino-Team mit, dass eine Auszahlung über ihre bevorzugte Zahlungsmethode nun doch möglich sei.
- Nach diesem Kommentar wurde die Abordnung des brandneuen Spielers akzeptiert, wobei er bestätigte, dass die Sache in Ordnung sei.
- Der Gamer aus Irland steht vor einem Problem mit seiner Entbindung, die aufgrund technischer Probleme beendet wurde.
- Das aktuelle Issues Team hat die neueste Lösung bestätigt und Sie können den Ballspieler empfehlen, damit Sie Ihre nächsten Punkte erzielen können.
- Da der Kundendienst Ihnen bei Problemen im Zusammenhang mit dem Mitgliedschaftsverfahren im Casino Infinity, Mitgliedschaftsproblemen, Auszahlungen und anderen Angelegenheiten helfen kann, ist er für uns alle von großem Wert.
Der jüngste Beschwerdeversuch scheiterte an der unzureichenden Reaktion der Spielerin, wodurch weitere Untersuchungen und mögliche Optionen verhindert wurden. Das Beschwerdeteam blieb jedoch weiterhin erreichbar, um die Spielerin zu unterstützen, falls sie die Korrespondenz später wieder aufnehmen wollte. Das Konto der Spielerin aus Griechenland im Casino Infinity wurde geschlossen, nachdem sie nach ihrer Lizenznummer gefragt hatte, die sie nicht angeben konnte, was darauf hindeutet, dass sie keine Lizenz besitzt. Obwohl sie einen ausgezeichneten VIP-Status hatte und hohe Gewinne erzielt hatte, reagierte das Casino weiterhin nur schleppend auf die Rückerstattung ihrer Einzahlung von 1400 €. Das Beschwerdeteam stellte fest, dass das Casino behauptet hatte, der Kontostand der Spielerin sei vor der Schließung ausgeglichen gewesen, sodass ein Guthaben von 1:0 bestanden habe. Es wurde klargestellt, dass Casinos, obwohl die Schließung eines Kontos ohne Angabe von Gründen negativ erscheinen mag, das Recht haben, Konten nach eigenem Ermessen zu schließen.
Falls Sie gerne Wettkämpfe bestreiten, bietet Casino Infinity regelmäßig Turniere mit hohen Preisgeldern an. Wenn Sie an Spielautomaten spielen oder Sportwetten platzieren, erhalten die besten Spieler in der Rangliste Geldpreise, Freispiele und persönliche Boni. Unsere Einhaltung dieser Gesetze garantiert, dass jedes Spiel fair ist, Gewinne rechtmäßig sind und Ihre Benutzerdaten geschützt sind.
Der australische Baseballspieler hatte weniger als 14 Tage vor seiner Kontaktaufnahme eine Auszahlung beantragt. Er berichtete von langen Wartezeiten bei der Auszahlung seiner Gewinne und äußerte Bedenken hinsichtlich der Interaktion und Bearbeitungszeiten des neuen Casinos. Nach seiner Eingabe bestätigte das Casino die erfolgreiche Bearbeitung der Auszahlung. Das Problem wurde behoben, und der Profi erhielt seine Gewinne, obwohl er sich über die lange Wartezeit beschwert hatte. Der Spieler aus Großbritannien hatte vor Spielbeginn eine Auszahlung beantragt. Das Problem wurde nach mehreren Versuchen des Spielers behoben, was schließlich zur Bestätigung der erfolgreichen Auszahlung führte.
Mit leistungsstarken, verantwortungsvollen Wettprodukten, schnellen CAD-Gewinnen und einer riesigen Spielauswahl konzentrieren wir uns sowohl auf entspannte Profis als auch auf High Roller. Das Casino Infinity bietet neben schnellen Gewinnen und einer vielfältigen Spielauswahl auch einen 24/7-Live-Chat-Support. Unsere Profis heben unsere eigenen, im Hockey-Stil gestalteten Werbespots hervor, und die flüssige mobile Bedienung ist eines der herausragenden Angebote. Profitieren Sie außerdem von den klaren Bonusbedingungen, die die meisten anderen kanadischen Casinos übertreffen. Im Casino Infinity steht Ihr Spielvergnügen an erster Stelle.
Er hatte zuvor seine Einnahmen erhalten, stattdessen wurde ein dynamischer Bonus mit seiner Mitgliedschaft verifiziert. Unmittelbar nach 18 Tagen teilte ihm das neue Casino mit, dass seine Mitgliedschaft aufgrund einer Hausarrestberatung wegen Spielsucht gekündigt worden sei. Das neue Casino hatte eine Netzwerkbeschreibung veröffentlicht, in der der neue Spieler willkommen geheißen wurde, weiterhin einzuzahlen und zu spielen.
Völlig kostenlose, erstklassige Schulungen schulen Online-Casino-Mitarbeiter nach internationalen Best Practices, fördern professionelles Spielverständnis und sorgen für ein faires Spielerlebnis. Ein Spieler aus Deutschland hatte Probleme mit der Auszahlung seiner Gewinne, daher bitten wir um weitere Bestätigung. Der Spieler konnte seine Gewinne erhalten, und die Beschwerde wurde gelöst. Lesen Sie die folgenden Punkte, die wir bei der Berechnung des Sicherheitsindex von Local Casino Infinity berücksichtigen. Der Sicherheitsindex ist der wichtigste Indikator, den ich verwende, um die Integrität, Fairness und Qualität aller Online-Casinos in unserer Datenbank zu bewerten. Wir prüfen das Kleingedruckte jedes einzelnen Casinos, das wir bewerten, im Detail und achten auf die Fairness.